Problema XenForo

[Filal]

Salve a tutti.
Qualche giorno fà abbiamo acquistato ed installato XenForo e funzionava tutto alla perfezione, dopo circa un giorno o due abbiamo riscontrato il seguente problema:

Pefoln' Roleplay - Errore

Si è verificato un errore del server. Riprova più tardi.
Come potrei risolvere?
Grazie in anticipo.

 

[Il Custode]

Sembra qualcosa relativo a un Add-on o sbaglio?

 

[Filal]

Non saprei, noi non abbiamo toccato assolutamente nulla e nemmeno aggiunto dei plugin e/o estensioni. L'abbiamo installato, successivamente importata una skin e dopo un giorno si è verificato questo problema

 

[Il Custode]

Succede anche impostando la skin di default?

 

[Filal]

Ho provato a resettarlo (anche a cambiare il database) ed a quanto pare ora funziona.

Ti faccio comunque sapere.

 

[Filal]

Si è nuovamente verificato il problema dopo qualche ora che sono state modificate le sezioni e i nodi del forum. Ecco l'errore:

Pefoln - Errore
Si è verificato un errore del server. Riprova più tardi.

Questo è il forum, se magari ci fà la cortesia di darci un'occhiata veloce lei che è esperto può dedurre subito il problema www.pefoln.com
Grazie in anticipo

 

[Il Custode]

Un errore del server non è individuabile dall'esterno. Prova a guardare nel log di errori

 

[Filal]

Dove vedo i log degli errori?

 

[Il Custode]

ACP - Strumenti - Log server error

 

[Filal]

Il problema è che non si riesce proprio ad effettuare il login, c'è un modo per vederli dal pannello ftp?

 

[Il Custode]

E' una board on line? Mi puoi dare l'indirizzo?

 

[Filal]

www.pefoln.com

 

[Il Custode]

Provando ad accedere al tuo pannello di controllo, l'errore sembra legato al tuo server MySQL. Prova tu stesso
http://www.pefoln.com/admin.php

Ad ogni modo ti consiglio di controllare la tua configurazione, e in alternativa di aprire un ticket con XenForo perché loro secondo me possono capire meglio che problema potresti avere col server. Ad ogni modo è sicuramente un problema di configurazione del tuo server.

 

[Filal]

Bene, dove posso aprire un ticket con XenForo?

Cosa intendi con configurazione del tuo server?

 

[Il Custode]

Beh, dal tuo account su xenforo.com dove hai comprato il software trovi anche il pulsante help. Lo clicchi e li trovi i ticket.